La maintenance de votre centrale solaire, sous contrat.
Nettoyage, inspection, supervision à distance et dépannage, pour les centrales que nous installons comme pour celles posées par d'autres. Villas, commerces, usines, bornes de recharge, partout au Maroc.
Une centrale sans entretien perd en production, sans prévenir.
La poussière s'accumule
Sable, poussière et pollution encrassent les modules. La production baisse progressivement, et personne ne le voit sur la facture.
Une panne passe inaperçue
Un onduleur arrêté ou une chaîne déconnectée peut rester des semaines sans être remarqué si personne ne surveille la production.
L'installateur n'est plus joignable
Beaucoup de centrales n'ont plus de suivi après la pose. Nous reprenons ces installations avec un état des lieux complet.
Les garanties demandent des preuves
Un historique d'entretien écrit, avec relevés et photos, facilite les demandes de garantie auprès des fabricants.
Votre centrale existe déjà ? Commençons par un diagnostic.
Une visite complète pour connaître l'état réel de votre installation, quel que soit l'installateur d'origine. Vous recevez un rapport écrit, avec les points à corriger et le niveau de maintenance adapté.
- Villas et résidences
- Commerces, hôtels et bureaux
- Usines et entrepôts frigorifiques
- Bornes de recharge et ombrières
Ce que nous faisons sur place.
- Nettoyage des modules, adapté au site
- Inspection visuelle des modules, structures et fixations
- Contrôle des serrages et de l'état des câbles
- Mesures électriques par chaîne
- Vérification de l'onduleur, des alarmes et des paramètres
- Contrôle des protections et de la mise à la terre
- Vérification de la supervision à distance
- Rapport écrit avec photos et recommandations
Ce que contient chaque rapport.
Le plan de maintenance s'appuie sur la norme IEC 62446-2. Chaque rapport vous est remis par écrit et reste dans l'historique de votre centrale.
- Production réelle comparée à la production attendue
- Disponibilité des onduleurs et alarmes de la période
- Constats de la visite, avec photos
- Mesures électriques par chaîne
- Interventions réalisées et pièces remplacées
- Recommandations et prochaines actions
Trois niveaux, un seul interlocuteur.
Supervision
Savoir à tout moment si l'installation produit comme prévu.
- Suivi de production à distance
- Alerte en cas d'arrêt ou de baisse anormale
- Premier diagnostic à distance
- Rapport périodique de production
Maintenance préventive
Garder l'installation propre, sûre et performante.
- Tout le niveau Supervision
- Visites planifiées sur site
- Nettoyage des modules
- Contrôle des modules, structures et câbles
- Vérification des protections et du serrage
- Relevé des paramètres des onduleurs
- Rapport de visite avec photos
Maintenance corrective
Intervenir vite et remettre en service.
- Diagnostic sur site
- Réparation ou remplacement des composants
- Accompagnement des demandes de garantie fabricant
- Rapport d'intervention
Délai d'intervention et fréquence des visites : fixés au contrat, selon votre site et votre région.
Comment commence un contrat.
- 01
Audit de l'installation
Visite, mesures et état des lieux, y compris pour une installation posée par un autre prestataire.
- 02
Proposition de contrat
Niveau de service, fréquence des visites et délai d'intervention, écrits noir sur blanc.
- 03
Mise sous supervision
Raccordement au suivi à distance et définition des seuils d'alerte.
- 04
Première visite
Nettoyage, contrôles et état de référence de l'installation.
Installateur certifié par les fabricants.
Ces certifications sont délivrées après formation. Elles nous engagent à poser, mettre en service et suivre le matériel selon les exigences de chaque fabricant, et donnent accès à leur support technique et à leurs procédures de garantie.
Installateur certifiéHuawei FusionSolar
Onduleurs résidentiels et C&I, stockage, supervision de la production.
Installateur certifiéDeye
Onduleurs hybrides, réseau et autonomes, systèmes de stockage.
Installateur Plus+GoodWe
Onduleurs réseau et hybrides, stockage et supervision.
Maintenance & exploitation
Pouvez-vous reprendre une installation que vous n'avez pas réalisée ?
Oui. Nous commençons par un audit pour connaître son état, puis nous proposons le niveau de maintenance adapté.
À quelle fréquence faut-il nettoyer les panneaux ?
Cela dépend du site : poussière, pluie, activité agricole ou industrielle à proximité. Nous la fixons après la première visite.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
L'alerte de supervision déclenche un premier diagnostic à distance, puis une intervention sur site dans le délai prévu au contrat.
Gérez-vous les garanties des équipements ?
Nous accompagnons les demandes de garantie auprès des fabricants et suivons le remplacement des pièces.
Chaque projet commence par une visite.
Après votre demande
- 1Nous vous appelons pour comprendre votre site et votre consommation.
- 2Visite technique relevés sur place, sans engagement.
- 3Dossier écrit solution, matériel, hypothèses et proposition.
Nous venons sur votre site, partout au Maroc, et repartons avec ce qu'il faut pour un dossier technique sérieux.
Appelez-nous : +212 620 242 085 · +212 604 800 034
Écrivez-nous : contact@heliocoretech.com